A través del SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN (SIO), se accede a los siguientes recursos: 

1. Pensiones no contributivas:

· Información, entrega de folletos informativos, documentación que ha de aportar, tramitación de la solicitud.

· Revisiones anuales (10 de enero- 30 de marzo de cada año). Se les requiere la documentación pertinente, y se le rellenan las revisiones (aproximadamente a 300 personas).

· Si la solicitud  se encuentra en trámite y se le requiere documentación, las personas acuden a los Servicios Sociales para que se le informe y tramite la documentación.

· Petición de certificados mediante FAX, a petición del usuario a la Delegación de Asuntos Sociales, para que los pueda presentar en Hacienda, Becas, Desempleo…

· En cada expediente nuevo la Delegación solicita del Ayuntamiento informe de la Policía, y es desde los Servicios Sociales desde donde se les hace llegar y se le recoge para posteriormente mandarlo a Huelva.

· Realización de consultas (si un mes no ha cobrado, cambio de domiciliación bancaria, cambio en la unidad convivencial, fallecimiento del usuario o cónyuge.

· Llamadas telefónicas sobre la situación del expediente

2. Reconocimiento de minusvalía: 

· Información, documentación que ha de aportar y tramitación.

· Si ha llegado al mínimo establecido por Ley, se le interpreta la resolución y se le informa de los beneficios a los que puede optar (pensión no contributiva, desgravación fiscal, posibles subvenciones, ayudas individuales, solicitud de aparcamiento para minusvalidos…)

· Al requerimiento por parte del Centro Base de documentos, éstos se envían y se prepara la documentación.

· Llamadas telefónicas sobre citas, aplazamiento, avisar para que el tribunal se desplace a visitar al enfermo por imposibilidad de éste, entre otras gestiones.

3. Tarjeta de aparcamiento para personas con movilidad reducida: 

· Información detallada de la documentación a aportar, de los requisitos.

· Tramitación de las solicitudes

· A requerimiento del usuario, consultas telefónicas 

4. Solicitud de Tarjeta junta Sesenta y cinco: 

· Información detallada de la documentación, de los beneficios que les puede aportar.

· Tramitación de las solicitudes, tramitación en caso de pérdida, de errores en la emisión de la Tarjeta (datos personales, tipo de tarjeta oro y verde).

· Consultas telefónicas.